Forsendelse og Levering

Vi kan sende til en lokal forhandler til afhentning, hvis hjemmelevering ikke er praktisk. Afhentning faktureres til samme pris som standardlevering.

Leveringstiderne kan variere afhængigt af produktet. Forsendelsesmulighederne angiver en estimeret leveringstid, som ikke er garanteret. Hvis der er undtagelser, f.eks. hvis der er behov for en særlig transportør, eller hvis leveringsadressen ikke er let tilgængelig, kan leveringstiderne være længere.

Hvis din ordre er forsinket, bedes du kontakte kundeservice, som kan give dig oplysninger om din ordre.

Hvis du har brug for at returnere din ordre, skal du klikke her for at starte en returforespørgsel.

Nogle varer kan ikke refunderes. For mere information, se de enkelte produktsider for specifikke detaljer. Dette vil også blive fremhævet ved siden af varen i kurven under kassen.

Desværre kan leveringsadressen ikke ændres, når en ordre er afgivet. Hvis din ordre sendes til den forkerte adresse, skal du kontakte kundeservice.

Hvis du har afgivet en ordre, der skal annulleres, skal du kontakte kundeservice for at drøfte mulighederne.

Ordrer til kunder der ikke er forhandlere afgives via Sparex-webstedet, de behandles af lokale forhandlere. Sparex sender dig en ordrebekræftelse og forsendelsesdokumenter. For fakturaer bedes du kontakte den Sparex-forhandler, der håndterer din ordre, ved hjælp af kontaktoplysningerne i din ordrebekræftelses-e-mail.